Política de privacidad

Política de privacidad

Declaración sobre la recopilación de datos personales

El propósito de esta declaración sobre la recopilación de datos personales es informarte, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), sobre:
para qué finalidad utilizaremos tus datos personales que recopilemos en relación con tu uso de este sitio web ("Sitio web") o tu compra de productos vendidos a través de este sitio web ("Productos");
a quién se pueden revelar tus datos personales; y
a quién puedes dirigir solicitudes para acceder a tus datos o solicitar su rectificación.
Podemos modificar esta declaración actualizando esta página. Consulta esta página periódicamente para estar al tanto de posibles cambios.

1. Datos del responsable del tratamiento
1.1 ("nosotros", "nos", "nuestro") se refiere al responsable del tratamiento de datos (Dawnlight).

2. Personas a las que se refieren los datos personales
Esta declaración se refiere a los datos personales ("tú" o "tu") de:
(a) Visitantes: personas que visitan nuestro sitio web;
(b) Usuarios: personas que compran, encargan o reciben productos;
(c) Contactos: personas que se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico u otros medios.

3. Qué datos recopilamos
3.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar los siguientes tipos de datos personales:
(a) de los visitantes: dirección IP u otros identificadores únicos del dispositivo;*
(b) de los usuarios:
i. nombre de usuario;
ii. contraseña de la cuenta;
iii. nombre completo; *
iv. dirección de correo electrónico; *
v. dirección de facturación; *
vi. dirección de envío;*
vii. datos de pago; *
viii. número de teléfono;
(c) de los contactos:
i. nombre completo; *
ii. dirección de correo electrónico; *
iii. cualquier otro dato personal que nos facilites.

• indica datos personales obligatorios
  3.2 Si no nos facilitas los datos personales obligatorios, es posible que no podamos ofrecerte acceso a nuestro sitio web, entregarte nuestros productos o responder a tu comunicación con nosotros.

4. Finalidad y uso
4.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar tus datos personales para los siguientes fines:
(a) para proporcionar nuestros productos, por ejemplo:
i. para gestionar y completar tus pedidos;
ii. si decides registrar una cuenta en nuestro sitio web, para crear y actualizar tu cuenta con nosotros; y
iii. para procesar y facilitar la facturación y el pago de tus pedidos;
(b) para supervisar y analizar el uso de nuestro sitio web y elaborar estadísticas agregadas sobre dicho uso;
(c) para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, incluyendo la identificación de tus preferencias y comportamiento, con el fin de satisfacer mejor tus necesidades individuales;
(d) para mejorar nuestro sitio web y nuestros productos en base a la información y los comentarios que recibimos de ti, así como a nuestro análisis del uso del sitio web y las compras de productos;
(e) para investigación y desarrollo, utilizando tus datos personales para pruebas, investigación, análisis y apoyo al desarrollo de productos (incluido el aprendizaje automático);
(f) para la atención al cliente y para responder de forma más eficaz a tus preguntas, comentarios y solicitudes de asistencia;
(g) para comunicaciones no comerciales relacionadas con tus pedidos, como confirmaciones de pedido y notificaciones de envío;
(h) para fines técnicos y necesidades de gestión de proyectos;
(i) para mantener la seguridad e integridad de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web;
(j) para la prevención del fraude;
(k) para procedimientos legales o según lo exijan los organismos reguladores, las autoridades públicas y los requisitos oficiales;
(l) para marketing directo, pero solo si obtenemos tu consentimiento (ver punto 9 más abajo); y
(m) para otros fines directamente relacionados con lo anterior.
4.2 No utilizaremos los datos personales recopilados para ningún otro fin, salvo que:
(a) hayas dado tu consentimiento explícito para su uso con dichos otros fines;
(b) el fin esté directamente relacionado con el propósito para el que se recopilaron los datos personales; o
(c) podamos utilizar los datos personales para otros fines derivados de una excepción o que, de otro modo, sean conformes con la legislación y normativa aplicable.

5. Destinatarios de los datos
5.1 Podemos revelar tus datos personales a las siguientes personas:
(a) nuestros empleados y dirección;
(b) nuestras empresas asociadas, así como sus empleados y dirección;
(c) la empresa Shopify Inc. y sus filiales y matrices, proveedor de servicios de TI que contratamos para gestionar y mantener el sitio web y procesar los pedidos realizados a través del sitio web;
(d) la empresa PayPal Holdings Inc. y sus filiales, y otros proveedores de servicios de pago o intermediarios ("Proveedores de servicios de pago") que podamos contratar para procesar las transacciones de pago relacionadas con nuestros productos o nuestra actividad;
(e) proveedores de nuestros productos ("Proveedores") para facilitar el envío de nuestros productos hasta ti;
(f) otros proveedores de servicios y encargados del tratamiento que contratemos, como:
i. proveedores de servicios administrativos;
ii. proveedores de servicios y software de TI;
iii. proveedores de análisis de datos;
iv. proveedores de servicios de introducción y procesamiento de datos;
v. proveedores de servicios en la nube; y
vi. agencias de calificación crediticia.
(g) nuestras aseguradoras y bancos;
(h) nuestros asesores legales, financieros y contables;
(i) otras empresas, organizaciones o particulares, según lo exija la legislación aplicable, la normativa, un procedimiento legal o la solicitud de una autoridad pública, o cuando la divulgación sea adecuada por motivos de seguridad. Esto incluye compartir tus datos personales con otras empresas, organizaciones o particulares con fines de protección y prevención del fraude; y
(j) otras empresas, organizaciones o particulares en el contexto de negociaciones de fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reorganización, financiación o adquisición total o parcial de nuestro negocio por parte de, o hacia, dicha otra empresa.
5.2 Si nos realizas pagos a través de proveedores de servicios de pago, celebras un contrato directamente con dicho proveedor, que se rige por sus propios términos de uso y política de privacidad. Te recomendamos leer la política de privacidad del proveedor de servicios de pago y, cuando corresponda y a tu propia discreción, prestar tu consentimiento a cualquier política que no esté cubierta por esta declaración o nuestra política de privacidad.
5.3 Si compartimos tus datos personales con terceros, garantizaremos la confidencialidad de tus datos personales incluyendo cláusulas de confidencialidad u otras disposiciones contractuales en los acuerdos con los terceros con quienes compartimos tus datos personales.
5.4 Podemos revelar tus datos personales a personas no mencionadas en el punto 5.1 anterior si te informamos previamente de ello y obtenemos tu consentimiento.

6. Cookies
6.1 Nuestra política de cookies forma parte de esta política de privacidad, a través de la cual puedes acceder y utilizar nuestro sitio web.
6.1 Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web puede enviar a tu ordenador o dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
6.2 Las cookies se utilizan para que los sitios web funcionen de forma mejor y más eficiente, normalmente permitiéndoles reconocerte y recordar información importante que hace que el uso del sitio web sea más cómodo para ti (por ejemplo, recordando tus preferencias de usuario).
6.3 Utilizamos cookies para:
(a) almacenar datos técnicos que garanticen la correcta y eficiente carga y visualización de nuestro sitio web durante tu visita;
(b) recordar las elecciones que has hecho o la información que has proporcionado (como tu nombre de usuario, idioma o región en la que te encuentras), de modo que recordemos tus preferencias para futuras visitas a nuestro sitio web y no tengas que volver a iniciar sesión en cada visita;
(c) analizar cómo te desplazas por nuestro sitio web, para ayudarnos a optimizar su diseño; y
(d) hacer un seguimiento de tu comportamiento y preferencias, para poder evaluar qué tipo de información y productos podrían interesarte.
6.4 Utilizamos:
(a) cookies de sesión, que son exclusivas de cada visita a nuestro sitio web; y
(b) cookies persistentes, que no se eliminan al cerrar la ventana del navegador y se activan cada vez que visitas nuestro sitio web.
6.5 Las cookies que utilizamos son:
(a) cookies estrictamente necesarias, esenciales para que puedas navegar entre las páginas de nuestro sitio web y utilizar sus funciones;
(b) cookies funcionales, que permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que realizas y ofrezca funciones más personalizadas; o
(c) cookies de rendimiento, que recopilan información sobre tu uso de nuestro sitio web y nos ayudan a mejorar su funcionamiento.
6.6 Utilizamos un número limitado de cookies de terceros; puedes consultarlas en nuestra política de cookies.
6.7 Si continúas utilizando nuestro sitio web sin habernos informado de que rechazas el uso de cookies o sin retirar tu consentimiento, se entenderá que aceptas nuestro uso de cookies.
6.8 Puedes rechazar el uso de cookies o retirar tu consentimiento en cualquier momento seleccionando la configuración correspondiente en tu navegador. Estas opciones suelen encontrarse en el menú "Opciones" o "Configuración" de tu navegador, o haciendo clic en "Ayuda" en el menú del navegador. La eliminación de cookies puede afectar a tu uso y experiencia en nuestro sitio web.
6.9 Almacenamos las cookies solo durante el tiempo necesario para la función para la que se utilizan. Esta duración varía según cada cookie.

7. Conservación de datos
7.1 Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. También podemos conservar tus datos personales durante más tiempo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales.
7.2 Los datos personales que nos hayas facilitado se eliminarán una vez transcurrido dicho periodo de conservación.

8. Acceso y rectificación
8.1 De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, tienes derecho a:
(a) solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti, salvo que estemos exentos de la obligación de atender dicha solicitud de acceso; y
(b) solicitar que realicemos las correcciones necesarias en los datos personales que consideres inexactos, una vez atendida tu solicitud de acceso a los datos. Podemos rechazar una solicitud de rectificación si consideramos que los datos personales son exactos, que se trata de una opinión expresada, o que la corrección propuesta es inexacta.
8.2 Si deseas acceder a tus datos personales o rectificarlos, ponte en contacto con nosotros.
8.3 Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable por procesar una solicitud de acceso a datos personales o su rectificación.

9. Marketing directo
9.1 Podemos utilizar los datos personales que recopilamos sobre ti para realizar marketing directo de nuestros productos.
9.2 Los tipos de datos personales que utilizamos para fines de marketing directo son: □ Tu nombre completo;
□ Tu dirección de correo electrónico;
□ No me opongo al uso de estos tipos de datos personales para marketing directo.
□ Me opongo al uso de los tipos de datos personales marcados en las casillas indicadas para servicios de marketing directo (pero no a otros tipos).
9.3 Las actividades de marketing directo que tenemos previsto llevar a cabo utilizando tus datos personales son:
□ información y material promocional sobre: nuestros productos, productos similares que hayas comprado anteriormente, descuentos y otras promociones, e información sobre nosotros que consideremos que podría interesarte;
□ actualizaciones relacionadas con nuestro sitio web o productos; y
□ felicitaciones en fechas señaladas.
□ No me opongo a recibir este tipo de actividades de marketing directo.
□ Me doy de baja de recibir los tipos de actividades de marketing directo marcados en las casillas indicadas (pero no de otros tipos).
9.4 Si no otorgas tu consentimiento expreso, no utilizaremos los tipos de datos personales para las actividades de marketing directo descritas en este punto 9.
9.5 Si obtenemos tu consentimiento para el marketing directo, podremos revelar tus datos personales con fines de marketing directo a las personas indicadas en el punto 5.1 anterior.
9.6 En cualquier momento puedes solicitarnos que dejemos de utilizar tus datos personales con fines de marketing directo, enviándonos un correo electrónico o respondiendo a cualquier comunicación de marketing directo con la palabra "baja".

Aviso legal
Para cualquier pregunta, duda o reclamación sobre esta política o tu experiencia con Dawnlight, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento:

Correo electrónico: info@dawnlight.es
Tiempo de respuesta: en un plazo de 24 horas
Dirección de devolución: [INSERTAR DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN]

Nombre comercial: Dawnlight

Vendemos nuestros productos exclusivamente a consumidores en España; en consecuencia, nuestros contratos se rigen por la legislación española de protección de los consumidores.